Prex Teen

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Soy mayor de edad


Es una cuenta y una tarjeta de débito prepaga internacional MasterCard para menores de entre 12 y 17 años.

Necesitás tener una cuenta Prex y solicitar la Prex Teen desde tu App. Seguí estos simples pasos:
  1. Seleccioná “Prex Teen” en “Cuentas Vinculadas”.
  2. Completá los datos de la persona menor.
  3. Validamos la información y ¡listo!

La cuenta y la tarjeta Prex Teen son ¡gratis! No tiene costo de emisión ni mantenimiento.

Al momento de completar la solicitud, debés elegir cómo retirar la Prex Teen, en agencias de Abitab, Fortex o el Correo, o recibirla en tu domicilio.

Con Prex Teen la persona menor puede comprar en tiendas físicas y online (locales e internacionales), recibir dinero, retirar efectivo en cajeros automáticos, controlar sus gastos y ver el saldo desde la App.

Cuando tengan la tarjeta física, la persona menor debe seguir estos simples pasos:
  1. Descargar la App de Prex.
  2. Ingresar su N° de cédula como usuario y contraseña.
  3. Generar una nueva contraseña y ¡listo! Ya puede usar su Prex Teen.

En Uruguay la persona menor puede retirar efectivo en cajeros automáticos Banred y RedBrou, en cualquier Abitab y en sucursales Fortex.
También puede retirar efectivo en cualquier cajero del mundo de la red Cirrus y Mastercard.

Sí, la persona menor con su Prex Teen puede comprar en cualquier parte del mundo donde se acepte Mastercard. Además, puede retirar efectivo en toda la red Cirrus y Mastercard.


Sí, puede pagar con su Prex internacional Mastercard en cualquier moneda y se descontará de su saldo en dólares.

El PIN son cuatro números que debe elegir y recordar, ya que lo necesitará cada vez que quiera o retirar efectivo. Al activar la Prex Teen, se crea por primera vez. Después puede cambiarlo desde su App, ingresando en Mis tarjetas > Cambiar PIN.

Ingresá a “Prex Teen” en “Cuentas vinculadas”. En la sección podés ver el saldo y los movimientos de la persona menor. También podés hacerlo desde www.prexcard.com/login.

Sí, cuando la persona cumple 18 años podés hacerlo desde tu App siguiendo estos simples pasos:
  1. Ingresá a “Prex Teen” en “Cuentas vinculadas”.
  2. Seleccioná “Desvincular cuenta Prex Teen”.
  3. Digitá tu clave de seguridad y ¡listo!
La persona menor podrá ver la confirmación al entrar a su App.

Para bloquear la cuenta Prex Teen desde tu App seguí estos simples pasos:
  1. Ingresá a “Prex Teen” en "Cuentas vinculadas".
  2. Seleccioná "Bloquear Prex Teen". 3. Digitá la clave de seguridad y ¡listo!

Tanto vos como la persona menor pueden bloquear la cuenta Prex Teen desde la App para evitar que se realicen compras o extracciones. También pueden comunicarse a través de nuestro chat, escribir a info@prexcard.com o llamar al 2623 7680.
Para solicitar una reimpresión ingresa a Tarjeta > Prex Teen > Solicitar reimpresión. La tarjeta anterior dejará entonces de funcionar.

Desde la sección “Cuentas vinculadas” de tu App podés cargar saldo a la persona menor, tanto en pesos como en dólares.
Tené en cuenta que tu Prex tiene un límite de cargas y cada vez que ingreses fondos en Prex Teen, impactará en el disponible. Por lo tanto, si llegás a alcanzar tu límite no podrás cargar saldo en ninguna de las dos cuentas.
Para consultar tu límite de cargas ingresá a la sección “Mis límites” desde el menú principal de la App.

Para solicitar la reimpresión de la Prex Teen seguí estos simples pasos:
  • Ingresá a “Mis tarjetas” desde la App.
  • Elegí la opción “Solicitar reimpresión”.
  • Seleccioná en qué sucursal* querés retirarla y ¡listo!
Te avisaremos sobre el estado de tu solicitud y también podrás hacer el seguimiento desde la App.
* Podés elegir Abitab, Fortex o Correo Uruguayo.

Sí, tiene un costo de $207 que se descontarán de tu saldo o de la próxima carga que realices a la cuenta de la persona menor. Si tenés cuenta Prex Sueldos, podés pedir hasta dos reimpresiones gratis.
En caso de que necesites más, el costo será de $170 + IVA cada una.

Hacemos envíos a sucursales Abitab, Fortex y Correo Uruguayo.
Te avisaremos cuando puedas retirarla, y también podrás hacer el seguimiento desde la App.

El tiempo de envío depende de la sucursal que hayas elegido.

Abitab: Hacemos envíos a sucursales en todo el interior del país. Puede demorar hasta 15 días hábiles.
El costo de envío es $89 y lo pagás en ventanilla cuando vas a retirarla.

Correo Uruguayo:
Hacemos envíos a sucursales en todo el interior del país. Puede demorar hasta 7 días hábiles. El costo de envío es $89 y lo pagás con tus próximas cargas.

Fortex:
En Montevideo podés buscar tu tarjeta en:
  • Ciudad Vieja: Misiones 1385 esq. Rincón. Horario: lunes a viernes 10:00 a 17:00 hs.
  • Cordón: 18 de Julio 2013 esq. Pablo de María. Horarios: lunes a viernes de 9:00 a 19:30 hs, sábados de 9:00 a 13:00 hs.
El envío es gratis y puede demorar hasta 4 días hábiles.

Sí, cuando la tengas la persona menor debe activarla para comenzar a usarla. Para hacerlo tiene que seguir estos simples pasos:
  • Seleccionar “Activar” en la pantalla principal de la App.*
  • Ingresar los últimos 6 dígitos de su tarjeta.
  • Generar un nuevo PIN, confirmarlo, ¡y listo!
* También puede elegir “Activar tarjeta” desde Estado de mi solicitud.

No, no es necesario. El saldo se mantiene en la cuenta, independiente de las tarjetas.

Sí, por seguridad la nueva tarjeta va a tener un otro número y CVC (dígitos de seguridad). Cuando se active, la persona menor deberá actualizar los datos de sus suscripciones, como Netflix, Uber, Paypal, Spotify, Dropbox, etc.

Tiene una validez de 5 años desde la reimpresión.

Soy menor de edad


Es una cuenta y una tarjeta de débito prepaga internacional MasterCard para menores de entre 12 y 17 años.

Con Prex Teen podés comprar en tiendas físicas y online (locales e internacionales), recibir dinero, retirar efectivo en cajeros automáticos, controlar tus gastos y ver el saldo desde la App.

La persona mayor responsable puede cargar tu Prex Teen en pesos o dólares desde su App.

Para retirar efectivo en sucursales Abitab y Fortex solo tenés que presentar tu cédula de identidad. Si querés retirar efectivo en cajeros automáticos Banred y RedBrou seguí estos simples pasos:
  1. Ingresá la tarjeta y digitá tu PIN.
  2. Seleccioná “Mastercard Uruguay” > “Cuenta crédito”.
  3. Indicá la moneda y el importe y ¡listo!

Sí, con tu Prex Teen podés comprar en cualquier parte del mundo donde acepten Mastercard. Además, podés recibir dinero en tu cuenta y retirar efectivo en toda la red Cirrus.


Sí, podés pagar con tu Prex internacional Mastercard en cualquier moneda y se descontará de tu saldo en dólares.

Sí, podés retirar efectivo en cualquier cajero automático del mundo de la red Cirrus y Mastercard. Solo necesitás tener tu tarjeta física y el PIN.

El PIN son cuatro números que debés elegir y recordar, ya que lo necesitarás cada vez que quieras comprar o retirar efectivo. Al activar tu Prex Teen, se crea por primera vez. Después podés cambiarlo desde tu App, ingresando en Mis tarjetas > Cambiar PIN. Nunca lo compartas, ni lo reveles a un tercero.

La clave de seguridad son cuatro números que debés elegir y recordar para ingresar a la App, enviar transferencias. Al activar tu Prex Teen, se crea por primera vez. Nunca lo compartas, ni lo reveles a un tercero.

Sí, cuando cumplís 18 años podés tener una cuenta con todos los beneficios: criptomonedas, promociones, Rueda de Premiox y ¡más! ¡Utilizando la misma tarjeta!
Para desvincularte la persona mayor responsable debe ingresar a su App y seguir estos simples pasos.
  1. Ingresar a “Prex Teen” en “Cuentas vinculadas”.
  2. Seleccionar “Desvincular cuenta Prex Teen”.
  3. Digitar su clave de seguridad y ¡listo!
Podrás ver la confirmación al entrar a tu App.

Para bloquear tu Prex Teen seguí estos simples pasos:
  1. Ingresá a “Mi tarjeta" desde la App.
  2. Seleccioná "Bloquear cuenta y tarjeta".
  3. Digitá la clave de seguridad y ¡listo!
Cuando quieras desbloquearla debés seguir los mismos pasos.

Tanto vos como la persona mayor responsable pueden bloquear tu Prex Teen desde la App para evitar que se realicen compras o extracciones. También pueden comunicarse a través de nuestro chat, escribir a info@prexcard.com o llamar al 2623 7680.
Para solicitar una reimpresión la persona mayor debe ingresar a Tarjeta > Prex Teen > Solicitar reimpresión. La tarjeta anterior dejará entonces de funcionar.

Para solicitar la reimpresión de tu Prex Teen, la persona mayor responsable debe seguir estos simples pasos:
  • Ingresar a “Mis tarjetas” desde su App.
  • Elegir la opción “Solicitar reimpresión”.
  • Seleccionar en qué sucursal* quiere retirarla y ¡listo!
Le avisaremos sobre el estado de tu solicitud y también podrá hacer el seguimiento desde la App.

*Puede elegir Abitab, Fortex o Correo Uruguayo.

Sí, cuando la tengas activala para comenzar a usarla. Para hacerlo seguí estos simples pasos:
  • Seleccioná “Activar” en la pantalla principal de tu App.*
  • Ingresá los últimos 6 dígitos de tu tarjeta.
  • Generá un nuevo PIN, confirmalo, ¡y listo!
* También podés elegir “Activar tarjeta” desde Estado de mi solicitud.

No, no es necesario. El saldo se mantiene en la cuenta, independiente de tus tarjetas.

Sí, por seguridad la nueva tarjeta va a tener un otro número y CVC (dígitos de seguridad). Cuando se active, podrás actualizar los datos de tus suscripciones, como Netflix, Uber, Paypal, Spotify, Dropbox, etc.

Tiene una validez de 5 años desde la reimpresión.
En caso de tener alguna duda o reclamo, podés comunicarte con nosotros a través del Chat de ayuda en la Web o la App de Prex Uruguay.